PPI-UM Helpdesk
PPI-UM Helpdesk merupakan program utama dari Divisi Advokasi dan Pendampingan yang bertujuan untuk menjalankan peran divisi sebagai penghubung antara mahasiswa Indonesia di Universiti Malaya maupun pihak eksternal dengan PPI-UM, khususnya dalam hal yang berkaitan dengan urusan kemahasiswaan dan kunjungan.
Program ini mencakup dua jenis kegiatan: pertama, menanggapi dan memberikan jawaban atas berbagai pertanyaan atau pesan yang ditujukan kepada PPI-UM; dan kedua, menyambut serta memfasilitasi kunjungan dari pihak eksternal, terutama dari Indonesia, yang datang ke Universiti Malaya.